Jak koupit dálniční známku – krok za krokem

Příprava před nákupem

Před zahájením nákupu si připravte následující informace a dokumenty:

1. Registrační značka (SPZ) vozidla – přesně tak, jak je uvedena v technickém průkazu.
2. Kategorie vozidla – osobní automobil, motocykl, obytný vůz apod.
3. Maximální přípustná hmotnost vozidla (nesmí překročit 3,5 t).
4. Platební karta nebo hotovost (dle zvoleného způsobu nákupu).
5. E-mailová adresa pro zaslání potvrzení.
6. Zvolený typ známky (roční, měsíční, desetidenní).
7. Požadované datum začátku platnosti.
8. Ověření, zda vozidlo není osvobozeno od poplatku.

Postup nákupu online (edalnice.cz)

1. Přejděte na edalnice.cz – oficiální portál Státního fondu dopravní infrastruktury.
2. Zvolte „Koupit dálniční známku" na úvodní stránce.
3. Zadejte SPZ vozidla – systém automaticky ověří, zda pro dané vozidlo existuje platná známka.
4. Vyberte typ známky – roční, měsíční nebo desetidenní.
5. Nastavte datum začátku platnosti – lze nastavit i budoucí datum (max. 30 dní dopředu).
6. Zkontrolujte souhrn objednávky – SPZ, typ, datum, cena.
7. Proveďte platbu – kartou, bankovním převodem nebo Apple/Google Pay.
8. Obdržíte potvrzení na e-mail – uložte si ho pro případ reklamace.
9. Ověřte platnost na edalnice.cz/overeni zadáním SPZ.

Postup nákupu na fyzickém místě

1. Navštivte čerpací stanici, poštu nebo trafiku s označením „Dálniční známka".
2. Sdělte prodavači SPZ vozidla a požadovaný typ známky.
3. Sdělte požadované datum začátku platnosti.
4. Uhraďte cenu kartou nebo hotovostí.
5. Obdržíte tištěný doklad – uschovejte ho.
6. Ověřte platnost na edalnice.cz/overeni nebo v mobilní aplikaci.

Co dělat při chybě v SPZ

Pokud jste zadali chybnou SPZ, je nutné postupovat neprodleně:

1. Kontaktujte zákaznickou linku SFDI: +420 800 150 150 (bezplatná linka).
2. Nebo napište na e-mail: [email protected].
3. Uveďte číslo objednávky, chybnou SPZ a správnou SPZ.
4. Oprava je možná do 24 hodin od zakoupení, pokud platnost ještě nezačala.
5. Po opravě obdržíte nové potvrzení na e-mail.

Postup reklamace a vrácení peněz

1. Reklamaci lze podat do 30 dní od zakoupení, pokud platnost ještě nezačala.
2. Kontaktujte SFDI písemně nebo telefonicky.
3. Uveďte číslo objednávky, SPZ, důvod reklamace a bankovní účet pro vrácení.
4. SFDI vyřídí reklamaci do 30 dnů.
5. Peníze jsou vráceny na bankovní účet nebo platební kartu.
6. Pokud platnost již začala, vrácení peněz není možné.

Checklist – Příprava před jízdou po dálnici

• Ověřte platnost dálniční známky na edalnice.cz/overeni.
• Zkontrolujte, zda SPZ v systému odpovídá SPZ na vozidle.
• Ujistěte se, že datum začátku platnosti již nastalo.
• Mějte u sebe potvrzení o nákupu (e-mail nebo tisk).
• Zkontrolujte, zda vaše trasa vede přes zpoplatněný úsek.
• Ověřte, zda vaše vozidlo není osvobozeno od poplatku.
• Při jízdě s přívěsem ověřte, zda přívěs nepodléhá poplatku.
• Zkontrolujte technický stav vozidla (pneumatiky, světla).
• Mějte u sebe technický průkaz vozidla.
• Zkontrolujte platnost pojištění odpovědnosti (povinné ručení).
• Ujistěte se, že máte platný řidičský průkaz.
• Při cestě do zahraničí ověřte požadavky na dálniční poplatek v cílové zemi.

Svěřit se s maticí výběru